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基本功2.0-櫃檯實務訓練 發文日期:2020.08.31

「萬丈高樓平地起」

所有的成果,都來自平時的積累

為讓同學享有最好的服務

我們除了定期的全國巡迴,到各門市視察協助改善外

對同仁業務服務的要求,更是我們一直以來的頭號重點項目

 

為讓門市資深與新進同仁的經驗能無縫接軌

「基本功2.0櫃檯實務訓練」即是我們邀請各地最厲害的業務同仁

到場為新進同仁進行兩天一夜的實務訓練

這次,就跟我們一起來瞧瞧吧cool

 

 

在講師簡單的開場後,為讓大家先熟悉一下~~先來個破冰活動

 

 

 

 

在紙張上分別畫上手掌,並寫上對應的項目

這成果也太可愛了吧blushXD

在分享過程,也可以找到不少愛吃的同好,真的是很有趣

 

 

在破冰之後,緊接就進入正式訓練囉~

訓練的項目非常多樣化~

看看大家聽得這麼入神,就知道內容有多精彩了吧!

 

 

 

而在過程中,為能跟實務更加契合

也請參訓同仁現場寫下目前遇到的難題

再由其它同仁抽籤,說明若是自己遇到時,又會如何處理?

這樣的機會教育,相信大家一定會更印象深刻yes

 

 

到位、暖心的服務

是我們一直以來所堅持的

也期盼這兩天的訓練課程

不僅能幫助同仁在職涯生活上能更有助益

也能讓每一位走進門市的同學,都能深刻感受到我們的付出與用心啊heart